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Esperienza teatrale per Domina Hotel Group

Un metodo innovativo per imparare a offrire agli ospiti un servizio sempre migliore Si è appena concluso un laboratorio teatrale organizzato da Rso per due Domina Inn Hotels presso il Domina Inn Alaska di Cortina d’Ampezzo. Operational leader, manager dei vari reparti, chef, receptionist, camerieri e tutti gli altri membri dello staff a contatto costante con i clienti hanno collaborato, lavorato e recitato insieme per 2 giorni imparando come dare agli ospiti di Domina Hotel Group un servizio sempre migliore. “Siamo molto contenti e soddisfatti di questa innovativa metodologia di apprendimento offerta da RSO” afferma Claudio Cecchini, vice presidente direttore delle Risorse Umane di Domina Hotel Group. “Il teatro e l’arte drammatica accrescono le abilità organizzative attraverso un gioco di relazione, facendo sentire le persone parte di un gruppo, e di conseguenza imparano ad ascoltare e interagire con successo. Il progetto continuerà nel 2007 in tutte le proprietà Dhg affinché tutto lo staff si senta parte di un Gruppo che è sempre più entusiasta e determinato ad offrire ai suoi ospiti l’”esperienza Domina”, ha spiegato il manager. Domina Hotel Group si dedicherà presto alla formazione degli studenti che vogliono entrare nel settore alberghiero attraverso il progetto della Domina Hospitality School.

Guida Viaggi del 07/12/2006 - 14:30

Id Articolo: 74863

Pubblicato il: 31/12/2006

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