In corso la XII Convention del network
Apertasi ieri, č in corso, per terminare sabato 16 dicembre, presso l’Hotel Bristol di Ginevra e presso l’Hotel Royal di Crans-Montana, la XII Convention Charming, cui partecipano il management del network e il management delle strutture affiliate. Sono, inoltre, presenti relatori provenienti da aziende che collaborano con Charming specializzate in specifici settori, e tra queste Pegasus Solutions, Leonardo, Travelclick, Lanyon, Yahoo, Nascar, GP Dati, Weber Shandwick, Technogym, IRT.
Quello che si sta chiudendo č stato un anno positivo per il network, che ha registrato un incremento nelle prenotazioni pari al 25% rispetto all’anno precedente. La strategia č stata diretta a sostenere la distribuzione e la promozione con iniziative mirate quali l’apertura di nuovi uffici commerciali, nel Regno Unito e in Russia, il potenziamento della comunicazione, l’ampliamento dello staff con nuove figure professionali dedicate alle vendite ed al revenue management, la presenza alle fiere internazionali del turismo di lusso, l’offerta di servizi personalizzati per supportare gli affiliati nella gestione delle singole strutture.
Il confronto e il dibattito che animano i lavori della convention dei Charming Hotels & Resorts vertono proprio sui temi che hanno guidato questo sviluppo e, in particolare: utilizzo di tecnologie e di nuovi sistemi evoluti per la distribuzione, ottimizzazione delle vendite e dei ricavi tramite gds, posizionamento sui motori di ricerca e comunicazione sul web, comunicazione attraverso le media relation, turismo on line, attenzione ai nuovi mercati emergenti e alle esigenze dei “luxury customer”. |