Il progetto nasce per far entrare 'il turismo fai da te' in agenzia
Welcome Travel Group lancia il primo progetto Incoming: l'operazione, gestita interamente all'interno del Network, nasce e prende forma grazie al ruolo attivo delle singole agenzie della rete Welcome che hanno contribuito nella ricerca, pacchettizzazione, vendita e assistenza del prodotto turistico Incoming/Italia.Una selezione di agenzie di viaggi Welcome ha infatti svolto un ruolo di "Scouting territoriale" per raccogliere tutte le singole offerte turistiche locali. A loro è affidato il "Customer service" per tutto ciÚ che è relativo all'accoglienza ma ancora più importante è il complesso delle attività, che ciascuna agenzia svolge in qualità di assoluta protagonista, per la personalizzazione dei prodotti e dei servizi legati all'offerta "Italia da scoprire: storie, personaggi, luoghi e sapori d'Italia". "Con l'operazione Incoming", spiega Sergio Testi, Amministratore Delegato di Welcome Travel Group, "abbiamo voluto dare vita a un progetto ad ampio respiro, che coinvolge tutto il Gruppo e capace di colpire in maniera puntuale e precisa ogni tipologia d'utenza, dalle agenzie ai turisti. Vogliamo far avvicinare alle agenzie di viaggi il "turismo fai da te" che per tipologia di target predilige il viaggio molto personalizzato e che troverà in Italia da scoprire un pacchetto composto da molti e differenti servizi. L'Incoming è completamente integrato in primo luogo con le agenzie del Network e naturalmente con Welcome On line. Tutti i pacchetti saranno anche visibili sulla nostra agenzia on line e prenotabili direttamente grazie al call center, oltre che presso tutte le agenzie Welcome".Venticinque le prime destinazioni disponibili; la distribuzione è prevista per l'inizio di luglio. |