Lettera aperta delle associazioni di categoria Assotravel, Assoviaggi, Astoi, Fiavet all'American Airlines
Lettera inviata all'American Airlines, Roma, all'attenzione di Roberto Antonucci, General Sales Manager Italy
Con la presente, pur prendendo atto dell'attenzione riservata alla categoria con l'anticipazione della comunicazione volta alle imprese, Vi comunichiamo di non condividere e di non accettare i contenuti in essa riportati.
Non è nostra intenzione giudicare le scelte di mercato operate negli USA, quello che rileva è che la Vostra impresa ritiene che a fronte della prestazione, effettuata da un'agenzia di viaggio in relazione alla vendita di un vostro biglietto aereo, non sussiste alcun dovere/obbligo di remunerazione.
E' una scelta che non intendiamo avallare nÈ condividere poichÈ il settore agenziale italiano rende un servizio, oltre che al consumatore, anche alle Compagnie Aeree per le quali costituisce una utile, competente ed economica rete di vendita diffusa capillarmente sul territorio nazionale.
La scelta di spingere affinchÈ il costo di distribuzione delle compagnie aeree siano riversati totalmente ed unicamente sui consumatori e quella di non riconoscere il ruolo rivestito dall'agenzia di viaggio per le compagnie aeree verrà valutata e giudicata dal mercato delle agenzie di viaggio prima ancora che dal mercato dei consumatori.
La stessa scelta, come Associazioni, sarà valutata anche dal punto di vista del diritto civile italiano poichÈ, a nostro avviso, non è accettabile in via di principio che una prestazione che apporta un utile ad un soggetto non debba essere remunerata.
In attesa di un Vostro riscontro, porgiamo distinti saluti.
Assotravel Andrea Giannetti, presidente
Assoviaggi Massimo Bonacchi, presidente
Astoi Giuseppe Boscoscuro, presidente
Fiavet Antonio Tozzi, presidente |
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