Giannetti: 'Attendiamo di conoscere le scelte degli altri tour operator'
Riceviamo e pubblichiamo la seguente dichiarazione di Andrea Giannetti, presidente Assotravel
Esprimo l'apprezzamento delle agenzie di viaggio aderenti ad ASSOTRAVEL/Confindustria per la recente iniziativa dell'Alpitour che, con un'apposita campagna pubblicitaria in materia di adeguamenti valutari, permette di accreditare, presso il vasto pubblico, un'immagine del settore turistico seria e trasparente così come si addice ad un comparto che vale oltre 10 miliardi di euro.La volontà di essere rispondenti nei confronti dei consumatori caratterizza la maggioranza degli imprenditori che operano in questo settore, tutti estremamente attenti a salvaguardare il rapporto con i propri clienti. Un rapporto che è fatto di capacità di dare informazioni, consulenza ed assistenza, ma anche di affidamento poichÈ il viaggio, oltre alla stessa possibilità di sceglierlo al meglio, è un prodotto complesso e solo apparentemente semplice e lineare.La campagna e l'investimento di Alpitour, al di là della soddisfazione degli interessi diretti dell'impresa, comunicano a tutti i consumatori italiani che il tema dell'adeguamento valutario è un fattore caratterizzante del costo della vacanza e che correttamente, data la situazione per l'estate 2002, le imprese del settore ribaltano, anche retroattivamente, su di loro il vantaggio economico che ne è derivato.Attendiamo di conoscere le scelte degli altri tour operator, eventualmente attraverso le organizzazioni cui aderiscono, per poterle comunicare direttamente ai nostri clienti.Per parte sua ASSOTRAVEL ribadisce a tutte le imprese aderenti l'invito ad adeguare al ribasso i prezzi dei pacchetti turistici per le aree del dollaro e laddove le condizioni contrattuali lo permettano. |