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Alitalia, politica più aggressiva sull'overbooking

Il vettore vuole migliorarne la gestione per ridurre il proprio danno economico e quello ai passeggeri La revisione delle attività commerciali di Alitalia, prevista dal nuovo piano industriale, prevede anche una politica di overbooking più aggressiva. La compagnia vuole ridurre i disagi alla clientela e il danno economico a suo carico riducendo al minimo la quota di posti invenduti su ogni volo. E' allo studio un sistema per migliorare la gestione dei passeggeri in eccesso, individuando i clienti disponibili a rinunciare al volo, quando esso sia in overbooking, a fronte, ad esempio, di un congruo indennizzo.

Guida Viaggi del 10/12/2004 - 14:17

Id Articolo: 32417

Pubblicato il: 31/12/2004

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